もう迷わない！自社にぴったりな「制作会社の選び方」と
見積書のチェックポイント

相見積もりを比較する際、多くの企業が犯してしまう最大の失敗は「制作費（初期費用）の安さ」だけで発注先を決めてしまうことです。 「初期費用が10万円と激安だったから」と契約したものの、毎月の固定費として「月額保守費用3万円（3年〜5年の縛り契約）」が付いており、結果的にトータルコストで100万円以上を支払わされている…というケースが非常に多く存在します。

ホームページを健全に維持するために毎月必要な「本当の保守費用」の妥当性を見極めるには、見積書に書かれた金額だけでなく、以下の「4つの役割」が明記され、対応範囲に含まれているかを確認しなければなりません。

「初期費用は適正価格だが、月額保守は実費のサーバー・ドメイン代のみ、または手厚いサポート付き」という会社と、「初期費用はタダ同然だけど、中身のない月額保守を何年も払い続けなければならない会社」、どちらが誠実で中長期的なトータルコストが抑えられるかは一目瞭然です。見積書を見る際は必ず、【初期費用 ＋（月額費用 × 36ヶ月）】という「3年間のトータルコスト」で計算して比較してください。

第2回・第3回でお伝えしてきたインフラやシステムの「重要チェック項目」を押さえ、貴社のビジネスに本気で並走してくれる誠実なパートナーを見分けるためのチェックリストです。制作会社との打合せ（コンペ）の際に、以下の3点をストレートに質問してみてください。

Web制作業界において、多くの会社で結ばれているのが「請負（うけおい）契約」です。一般的なホームページ制作ではこの請負契約が主流となっており、「あらかじめ決定した仕様・ページ数に合わせて、形あるモノをしっかりと完成させて納品する」という目的においては、非常に分かりやすい仕組みです。

一方で、請負契約は「あらかじめ決めたモノを作る」という約束であるため、制作の途中で「ビジネスの成果を重視するなら、やっぱりこちらの導線や構成に変更したほうが良いのでは？」という新しいアイデアが生まれても、契約上の縛りから仕様の柔軟な変更が難しくなってしまう側面もあります。

本来、ホームページは「会社案内」として形を作るだけではなく、営業や採用などの目的を達成するための大切な戦略資産です。そのため、アンドワンの『Webサイト企画制作業務委託契約書』では、単なる請負一括にはせず、プロジェクトのフェーズに合わせて2つの性質を組み合わせた「業務委託契約」の形を大切にしています。

このように契約形態の性質を切り分けることで、形のない「戦略を練るフェーズ」から、形にする「制作フェーズ」まで、常に適切なコミュニケーションを取りながらベストな形を追求することができます。文面上の言葉尻だけに頼るのではなく、お互いがひとつのチームとして並走できることが最大のメリットです。

私たちアンドワンは、30年・1,000社様以上の企業様をご支援してきた中で、業界の不透明な見積もりや、納品後のサポート体制の不備に悩む経営者・Web担当者様を数多く救ってきました。

そのため、アンドワンのご提案とお見積もりは高い透明性を徹底しています。「なぜこの設計費が必要なのか」をロジカルにご説明し、サーバー・ドメイン・決済アカウントは100%お客様名義でのクリーンな自社管理を初期段階からサポートします。

構築の際は、ハッキングに強い堅牢な「Evolution CMS」や本格EC用の「CS-Cart」「EC-CUBE」などの最適なシステムを選定し、専門知識がなくてもツリー構造で直感的に・タイムリーに自社更新できるオーダーメイドの環境を組むため、他社のように「文字の修正のたびに追加費用を払い続ける」必要がありません。毎月の保守運用サポートも、サーバーの24時間監視から多重自動バックアップ、困った時の迅速な対応まで、何がどこまで含まれているかをすべてクリアにし、貴社の頼れるWeb部門として並走し続けます。

全4回にわたり、ホームページ発注前に企業が絶対に知っておくべき実務知識（見積もり編、サーバー・ドメイン・決済編、CMS・システム選定変、実践編）をお伝えしてきました。

ホームページ制作で失敗しない最大の鍵は、「制作会社を『ただの見た目を作る作業屋』としてではなく、インフラから公開後の運用システムまでを透明性高く一緒に設計してくれる『専門パートナー』として選ぶこと」にあります。これらの知識が、貴社のこれからのWeb戦略の確かな一歩となれば幸いです。