代表者・著者プロフィール

アンドワン株式会社のWeb戦略、ACTSITE、各種コラム・ホワイトペーパーは、代表取締役・上中清隆の約30年にわたるWeb制作、企画、マーケティング、システム開発の実務経験を基礎にしています。

私は、軒下で寝ていました

1986年、25歳の私はサンフランシスコに渡りました。英語も、金も、目的もありませんでした。あったのは「観光ではなく、若いうちに海外に住んで人生を経験したい」という欲求だけです。

渡米前の私は、本ばかり読んでいました。25歳までに1,000冊。数を競ううちに、文庫本なら30分で読めるようになっていました。全部を読むのではなく、構造を掴んで本質だけを抜く読み方です。当時はただの癖でしたが、この癖が後に、1,500社の経営者の話から本質を抜く仕事の土台になります。

持っていった金は、10ヶ月で尽きました。現地の日本語新聞の求人欄で見つけた皿洗いの仕事に就き、寝る場所がなかったので、その店──バークレーのサンドウィッチとスープの店──の軒下で、寝袋で寝ていました。寝過ごした朝に店長に見つかり、二階の倉庫の棚で寝ることを許され、オーナーには「働きながら大学に行け」と強く勧められました。

そこから約10年、昼は大学、夜は店で働く生活をしました。専攻はマーケティングとコンピューターサイエンス。戦略と実装──今の私の仕事の二本柱は、この二重専攻から始まっています。そしてその同じ時代のベイエリアで、私はインターネットの誕生を目撃しました。これが商売のすべてを変えると確信し、卒業を機に1995年に帰国。翌1996年からHP制作の仕事を始めました。

最初の確信 ── 淡路島の弁当箱

最初の確信は、淡路島・洲本市の松谷不動産という家族経営の会社で得ました。HPが何かもご存じないご夫婦の会社のサイトを、当時の業界の常識（見た目だけのサイトか、機能だけのサイトか）を壊す形で企画したところ、問い合わせのFAX用紙が切れるほどの反響になり、遠方の開業医が「このHPが一番信頼できる」という理由で、3,500万円の土地建物の取引を依頼してきました。

最初の打ち合わせで出てきた昼食は、コンビニの弁当でした。成果が出た後の打ち合わせでは、蓋からエビの頭が飛び出た仕出し弁当に変わっていました。HPは、成果を出すためのツールである──私の30年は、あの弁当箱から始まっています。

依頼されたものを作るだけでは、成果にならない

閲覧者から考えるWeb戦略へ

企業は、自社の技術、サービス、設備、歴史を詳しく説明しようとします。一方、閲覧者は、自分の問題を解決できるか、信頼して相談できるか、他社との違いは何かを判断しています。

この両者のずれを埋めるために、市場、競合、顧客心理、情報構造、行動導線を一体で設計する考え方を体系化しました。それが、アンドワンのWeb戦略とACTSITEです。

主な経験領域

成果を生んだ代表的な判断

• SEOへ投資しても予約が増えなかった心療内科医院で、患者の不安と予約前の判断情報を再設計し、公開後約2週間で予約数約3倍。
• 応募条件だけでは伝わらなかった採用サイトで、入社後の就業体験を可視化し、応募率約4倍。
• 地域工務店の戸建て販売で、顧客の住宅購入判断と情報提供を再設計し、年間100棟規模の販売を支援。
• 分譲地専用SNSとスマートハウスを組み合わせた企画により、3億4,000万円の助成金獲得につながる構想を設計。

著者として公開する知識

Web戦略、GEO、CMS、技術品質、ブランド、業種別DXについて、実案件で得た知見をコラムとホワイトペーパーとして公開しています。

一般論をまとめるだけでなく、どのような条件で、何を調査し、どの基準で判断するかを明示することを重視しています。これは、アンドワンの専門性を示すと同時に、閲覧者が相談前に考え方の相性を判断できるようにするためです。

代表メッセージ

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